——我院新成立的患者服務(wù)中心正式啟用

    4月23日，我院新成立的患者服務(wù)中心正式啟用，該中心主要為患者提供醫(yī)前、醫(yī)中和醫(yī)后的全方位服務(wù)工作，滿足患者多方面的需要，真正方便患者就醫(yī)。

     
    患者服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)接待患者及家屬的有關(guān)咨詢(xún)，為病人提供準(zhǔn)確的健康服務(wù)，做好電話隨訪、預(yù)約等相關(guān)的工作，征求患者及家屬對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，做好全院住院病人滿意度調(diào)查，以及承擔(dān)住院病人的服務(wù)性工作，對(duì)病人合理需求，如辦理住院、出院手續(xù)、醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)、診斷證明審查蓋章等提供幫助和引導(dǎo)。
    患者服務(wù)中心的成立，是醫(yī)院貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)具體舉措，旨在集中辦理就醫(yī)相關(guān)業(yè)務(wù)，節(jié)省患者時(shí)間，切實(shí)為患者提供便利。隨著中心工作的不斷規(guī)范、完善，該中心將不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，力求不斷推進(jìn)便民惠民工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做出新的貢獻(xiàn)！

                                                 宣傳科   薛燕